Le mailing publipostage est un moyen rapide, peu coûteux et efficace pour promouvoir son site, son entreprise ou ses activités. Lorsque l’on a une base de destinataires bien fournie, cette opération prend tout son sens : toucher un maximum de personnes en quelques secondes seulement. Cependant, quelques problèmes peuvent entacher le bon déroulement d’une campagne de mailing publipostage. En effet, un message qui atterrit dans la boîte spam de l’abonné ou le mauvais affichage d’une photo lors de la lecture du courrier électronique risque de faire considérablement chuter votre taux de délivrabilité. L’idéal serait donc d’effectuer des analyses qui vous permettront de régler certains problèmes rencontrés au cours de votre mailing publipostage et de l’ajuster/personnaliser au comportement de vos abonnés. En quoi consistent ces analyses ?

Listes et analyses depuis la newsletter

Une des informations primordiales à connaître au cours de sa campagne de mailing publipostage est le nombre de messages envoyés. En effet, il vous sera possible par la suite d’en déduire le nombre de messages reçus, non reçus (à cause d’une adresse email invalide par exemple), contenant des erreurs lors de l’affichage, etc… Il faudra par la même occasion évaluer le nombre de courriels bloqués par le fournisseur d’accès à internet car considérés comme du spam, ce qui réduirait considérablement les performances de votre emailing. Le nombre de messages contenant des erreurs est aussi à connaître ; ce sont ceux dont le code HTML est mal adapté au navigateur ou à l’appareil mobile (smartphone, tablette tactile, etc…) et qui affichent des images entrelacées ou mal placées par rapport au texte. Vous pourrez par la suite gérer tout cela en créant des listes sur lesquelles vous classerez les abonnés selon ces évaluations ce qui vous aidera à mieux les cibler lors d’un publipostage mailing futur.

Analyse de l’heure de connexion

Certains logiciel emailing fournissent des analyses sur le nombre de fois où l’abonné a cliqué sur les images ou les liens présents dans votre message. De la même manière, on pourra savoir combien de fois chaque lecteur a lu et relu votre courrier et à quelle heure il l’a fait. Cela vous donnera l’occasion de cibler ses horaires de lecture. Par exemple, s’il les consulte tous les jours de la semaine sans exception mais avec une durée plus longue au cours du weekend, il vaudrait mieux lui envoyer le mailing publipostage à ce moment-là pour qu’il prenne le temps de le lire. Même s’il vaut mieux éviter les pièces jointes dans les messages, l’évaluation de leur nombre de téléchargement est à effectuer. Combien de fois ont-elles été ouvertes par l’abonné ? A quelle heure ? Sur votre site, analysez par la même occasion le temps que passent vos abonnés sur chaque page et sur le site entier, le nombre de pages visitées, le jour et l’heure de la visite ainsi que le navigateur utilisé.

Après avoir effectué toutes ces analyses, il ne vous reste plus qu’à adapter votre mailing publipostage selon le comportement de vos abonnés.