Les logiciels e mailing sont nombreux et variés. Gratuits ou payants, ils vous aideront à accomplir les tâches les plus fastidieuses pour réaliser votre campagne emailing et la diffuser à vos abonnés. Ces logiciels e mailing seront capables de vous accompagner pour la réalisation de différents types de campagnes de publipostage mailing comme les newsletters, l’emailing marketing, l’emailing d’annonce ou l’emailing de fidélisation. Les services qu’ils proposent sont nombreux : envoi d’emails en masse, personnalisation de ses messages, gestion de la base d’adresses, planification des envois ou analyse des résultats. Nous allons donc étudier plus en détails les services d’envoi et d’analyses à l’aide de ces logiciels e mailing spécialisés.

Création et envoi d’emails

La création d’un même message destiné à plusieurs personnes est accessible à tout le monde sans forcément être un professionnel en informatique. Il existe une multitude de logiciels e mailing qui vous accompagnera pas à pas dans l’élaboration de votre campagne. Tout d’abord, vous devez avant même de songer à envoyer vos messages trier tous vos contacts en fonction de critères bien définis (âge, centres d’intérêt, etc…) : c’est la segmentation de la base de destinataires que tout logiciel emailing est capable d’effectuer. Cette segmentation vous permettra de cibler vos campagnes et par conséquent d’avoir plus de chances d’augmenter votre taux d’ouverture. Vous aurez par la suite la possibilité d’ajouter des destinataires précis et de personnaliser chaque champ objet selon la personne. Les logiciels e mailing permettent ainsi d’accéder à ce service de personnalisation. Très souvent, l’éditeur HTML y est intégré pour modifier le code de votre page et présenter un contenu attractif et bien structuré. Dans ce cas, il sera nécessaire d’avoir un minimum de connaissances en HTML au risque de commettre des erreurs d’affichage grossières qui feront fuir vos abonnés qui ne vous prendront pas au sérieux. Et parce que la fréquence d’envoi de vos mails doit être parfaitement gérée, ces logiciels e mailing se proposent de programmer l’émission de vos messages à n’importe quelle date et n’importe quelle heure pour le destinataire de votre choix.

Analyses de ses résultats

Il est très important d’avoir des retours sur ses propres campagnes et ce pour corriger certaines erreurs. Des logiciels e mailing proposent, gratuitement ou en souscrivant à un abonnement, l’établissement de statistiques comme par exemple celles sur la délivrabilité, l’ouverture ou les clics. Le taux de délivrabilité vous permettra d’avoir le nombre de messages arrivés dans la boîte email de vos destinataires par rapport au nombre total de messages envoyés. Le taux de clic vous renseignera quant à lui sur le nombre de clics à l’intérieur de l’email ce qui vous donnera par la suite l’occasion de changer votre stratégie marketing en modifiant par exemple l’emplacement des images. Le taux d’ouverture de vos messages est tout aussi intéressant ; trop faible, cela signifierait que votre emailing n’est pas assez pertinent aux yeux des abonnés. L’objet du message doit être court mais inciter le lecteur à en savoir davantage pour qu’il finisse par l’ouvrir. Le taux de conversion, calculé par certains logiciels e mailing spécialisés, permet de savoir combien de messages électroniques ont conduit à un achat.
Même si ces logiciels e mailing sont pour la plupart peu coûteux, certains d’entre eux proposent une période d’essai qui vous aidera dans votre choix. Les logiciels e mailing open source sont gratuits pour leur part et tout aussi intéressants.